Contactgegevens
1. Informatie over de website-eigenaar
Modernessenceinc is een online platform voor de verkoop van meubels en woonartikelen aan consumenten in België. De website wordt geëxploiteerd en beheerd door MODERN ESSENCE INC.
Alle bestellingen, klantenservice en logistieke coördinatie worden door deze onderneming beheerd.
Deze website is eigendom van MODERN ESSENCE INC
Bedrijfsnaam: MODERN ESSENCE INC
Adres: 1170 NW 11th Street, 814, Miami, FL 33136, Verenigde Staten
EIN: 92-1188034
Telefoon: +1 (850) 422-8036
E-mail: info@modernessenceinc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
2. Contactgegevens
Klanten kunnen per e-mail of telefoon contact met ons opnemen voor vragen over productinformatie, de status van een bestelling of ondersteuning na aankoop.
Wij adviseren om bij voorkeur per e-mail contact op te nemen, zodat vragen en verzoeken zo volledig mogelijk kunnen worden vastgelegd en behandeld.
Klantenservice: info@modernessenceinc.com
Telefoon: +1 (850) 422-8036
3. Klantinteractie en aankoopproces
Consumenten kunnen via de website de beschikbare meubels en woonartikelen bekijken. Op de productpagina's worden onder andere productspecificaties, afbeeldingen en basisinformatie weergegeven.
Na het selecteren van een product kan de consument een bestelling plaatsen. Tijdens het bestelproces dient de klant de benodigde leveringsgegevens in te vullen en de online betaling te voltooien. Na afronding van de bestelling wordt een bestelbevestiging geregistreerd.
Als de klant tijdens het aankoopproces vragen heeft, kan contact worden opgenomen met de klantenservice via e-mail.
4. Reactie en klantenservice
Alle klantvragen worden tijdens de vermelde openingstijden verwerkt. Wij beantwoorden vragen doorgaans binnen 24 uur per e-mail.
De klantenservice kan op basis van de beschikbare bestelgegevens ondersteuning bieden met betrekking tot producten, bestellingen, levering, trackinginformatie en ondersteuning na aankoop.
Klanten ontvangen informatie over de status en voortgang van hun verzoek of bestelling voor zover deze informatie beschikbaar is.
5. Diensten en ondersteuning
Modernessenceinc biedt consumenten in België de mogelijkheid om meubels en woonartikelen online te bestellen en te laten leveren.
Na bevestiging van een bestelling wordt deze voor verzending verwerkt en, afhankelijk van de bestelling, via een internationale vervoerder naar het opgegeven Belgische leveringsadres verzonden. Indien beschikbaar wordt trackinginformatie verstrekt, zodat de klant de voortgang van de levering kan volgen.
Modernessenceinc verwerkt klantverzoeken tijdens de openingstijden en biedt ondersteuning via e-mail met betrekking tot producten, bestellingen, levering en andere vragen die verband houden met het aankoopproces.