Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle activiteiten van Modernessenceinc met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonsgegevens van consumenten in België.

Dit omvat onder meer het bekijken van producten, het plaatsen en verwerken van bestellingen, betalingen, accountbeheer en communicatie met de klantenservice.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van MODERN ESSENCE INC

Bedrijfsnaam: MODERN ESSENCE INC

Adres: 1170 NW 11th Street, 814, Miami, FL 33136, Verenigde Staten

EIN: 92-1188034

Telefoon: +1 (850) 422-8036

E-mail: info@modernessenceinc.com

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Doel van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Modernessenceinc persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.

Daarnaast geeft dit beleid informatie over de rechten van gebruikers met betrekking tot hun persoonsgegevens en de wijze waarop deze rechten kunnen worden uitgeoefend.

4. Soorten persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de website kunnen, afhankelijk van de interactie met de website, de volgende gegevens worden verzameld:

Identificatiegegevens: naam en leveringsadres.

Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer, indien door de klant verstrekt.

Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bestelde producten en transactiestatus.

Betalingsgegevens: gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van een betaling. Volledige betaalkaartnummers en CVV-codes worden niet door Modernessenceinc opgeslagen.

Technische gegevens: informatie over het gebruikte apparaat, browsergegevens, bezoekgegevens en technische logbestanden.

5. Wijze van gegevensverzameling

Persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld:

  • wanneer de gebruiker zelf gegevens verstrekt bij het plaatsen van een bestelling;

  • wanneer bepaalde websitefuncties automatisch technische gegevens genereren;

  • wanneer de gebruiker contact opneemt met de klantenservice;

  • wanneer de gebruiker andere diensten of functies van de website gebruikt.

6. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor legitieme en specifieke doeleinden, waaronder:

  • bestellingverwerking en uitvoering, waaronder betaling, levering en service na aankoop;

  • klantenservice en ondersteuning;

  • onderhoud, beveiliging en verbetering van de website;

  • verbetering van websitefunctionaliteiten en gebruikerservaring;

  • naleving van toepasselijke wettelijke en fiscale verplichtingen;

  • beveiliging, fraudepreventie en risicobeheer.

Persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij daarvoor een toepasselijke rechtsgrond bestaat.

7. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

De verwerking van persoonsgegevens kan, afhankelijk van het doel, gebaseerd zijn op de volgende rechtsgronden:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken en uitvoeren van een bestelling.

Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het voldoen aan toepasselijke fiscale, administratieve of wettelijke verplichtingen.

Toestemming: wanneer de gebruiker toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking waarvoor toestemming vereist is.

Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor websitebeveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van dienstverlening, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Modernessenceinc kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor onder meer:

  • het ondersteunen van sessies en bepaalde websitefuncties;

  • het beheren en bewaren van de inhoud van de winkelwagen;

  • het onthouden van taal- en voorkeursinstellingen;

  • het analyseren van het gebruik van de website;

  • het verbeteren van de werking en prestaties van de website.

Gebruikers kunnen cookies beheren via de beschikbare cookie-instellingen en de instellingen van hun browser.

9. Opslag en beveiliging van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Modernessenceinc neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • gegevensoverdracht via HTTPS;

  • toegangscontrole voor geautoriseerde personen;

  • beveiligingsmaatregelen tegen ongeoorloofde toegang;

  • maatregelen ter voorkoming van verlies, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking van gegevens.

10. Gegevensdeling en derde partijen

Modernessenceinc verkoopt persoonsgegevens niet voor onafhankelijke marketingdoeleinden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling of het leveren van de website en klantenservice, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners, waaronder:

  • betalingsdienstverleners;

  • logistieke partners, DHL、Bpost、UPS Belgium，DPD Belgium;

  • technische dienstverleners voor websitebeheer, hosting, onderhoud en ondersteuning.

Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de overeengekomen dienstverlening en zijn, waar van toepassing, onderworpen aan passende vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsverplichtingen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat MODERN ESSENCE INC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties in de Verenigde Staten worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens buiten België worden verwerkt of doorgegeven, worden passende maatregelen toegepast overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

Deze maatregelen kunnen, afhankelijk van de situatie, bestaan uit passende contractuele, technische en organisatorische waarborgen.

12. Rechten van gebruikers

Consumenten in België kunnen, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke regelgeving, onder meer de volgende rechten hebben:

  • recht op inzage in persoonsgegevens;

  • recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;

  • recht op verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;

  • recht op beperking van bepaalde verwerkingen;

  • recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;

  • recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • recht om eerder gegeven toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

13. Uitoefening van privacyrechten

Gebruikers kunnen hun privacyrechten uitoefenen via:

Telefoon: +1 (850) 422-8036

E-mail: info@modernessenceinc.com

Om een verzoek correct te kunnen verwerken, kan worden gevraagd om aanvullende informatie, zoals een ordernummer of andere gegevens waarmee de betreffende bestelling of gebruiker kan worden geïdentificeerd.

Wij streven ernaar om verzoeken binnen 24 uur te beantwoorden en informatie te verstrekken over de verdere behandeling.

14. Privacy van kinderen

Modernessenceinc verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar voor zover daarvoor geen geldige wettelijke grond bestaat.

Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van een minderjarige onrechtmatig zijn verzameld, worden passende maatregelen genomen om deze gegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beëindigen, voor zover dit wettelijk vereist is.

15. 2 jaar garantie en service na aankoop

Voor zover van toepassing biedt Modernessenceinc voor bepaalde meubels en woonartikelen een garantieperiode van 2 jaar volgens de toepasselijke garantievoorwaarden.

Wanneer een product binnen de toepasselijke garantievoorwaarden een materiaal- of fabricagegebrek vertoont, kan Modernessenceinc, afhankelijk van de situatie en de toepasselijke voorwaarden, een reparatie, vervanging of terugbetaling aanbieden.

De klant dient het product normaal te gebruiken en redelijk te onderhouden. Voor een garantieaanvraag kan de klant worden gevraagd een aankoopbewijs of ordernummer te verstrekken.

De garantievoorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten die volgens de toepasselijke Belgische regelgeving van toepassing zijn.

16. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer er wijzigingen plaatsvinden in de toepasselijke regelgeving, bedrijfsactiviteiten, dienstverlening of technische systemen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment waarop de bijgewerkte versie op de website beschikbaar wordt gesteld.

Gebruikers wordt aangeraden het Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.